রেফারেন্স

1ix bet ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

এই পৃষ্ঠায় আমাদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, জমা ও উত্তোলনের শর্ত এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট শর্তজমা ও উত্তোলন নিয়মbKash, Nagad, Rocketপরিষেবা ব্যবহারনীতিআইনি যোগ্যতা
1ix bet 1ix bet ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন আছে?

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন, ২৪/৭ পাশে আছি — বাংলায় সাহায্য পাবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী বা পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন। ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি সংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসে দ্রুত সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টে কোনো সমস্যা হলে অ্যাকাউন্ট সেকশন থেকে সরাসরি সহায়তার অনুরোধ পাঠান।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। বাইরের কোনো পক্ষের সাথে তৃতীয়-পক্ষ শেয়ার করা হয় না — কেবল আইনি বাধ্যবাধকতায় ব্যতিক্রম হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে (SSL) প্রেরিত হয়। আপনার পাসওয়ার্ড ও OTP কখনও আমাদের দলের সাথে শেয়ার করবেন না।
কুকি নীতি আমরা সাইটের কার্যকারিতা ও সেশন ব্যবস্থাপনায় কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকে। মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠান।
শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে লগইনের সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে সম্মতি।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার দরকার হলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

হ্যাঁ, তবে পরিষেবায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নিন।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা একই সাধারণ শর্তের আওতায় পড়ে। তবে উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা প্রয়োজন এবং জমার পদ্ধতিতেই অর্থ ফেরত পাঠানো হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে পরবর্তী লগইনের সময় একটি নোটিশ দেখাবে। নিবন্ধিত ইমেইলেও জানানো হতে পারে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

না, আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাইরের কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।